15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde Bursa Barosu Tüketici Hakları Komisyonu, tüketicilerin artan mali yük karşısında korunması gerektiğini vurguladı. Komisyon Başkanı Av. Okan Özkaya ile üyeler Av. Veysel Tayyar ve Av. Utku Gül, basın açıklamasını Baro binasında gerçekleştirdi.
Özkaya, Türkiye’de tüketici haklarına ilişkin mevcut düzenlemeler ve uygulamalara değinerek, “Gelişen teknoloji, artan harcamalar ve kredi kullanımının yaygınlaşması, alıcı ve satıcı ilişkilerini sıklaştırıyor. Çözülemeyen tüketici sorunları her geçen gün artıyor,” ifadelerini kullandı.
Uyuşmazlık Limitlerine Dikkat
Komisyon, tüketicilerin hak kaybı yaşamamaları için uyuşmazlık limitlerine özen göstermeleri gerektiğini hatırlattı:
- 186.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda il veya ilçe tüketici hakem heyetleri yetkili.
- Bu limiti aşan durumlarda ise tüketici mahkemeleri devreye giriyor.
- “Bazı durumlarda arabuluculuk şartı veya dava prosedürleri gündeme gelebilir. Hak kaybını önlemek için hukuki destek almak önemlidir,” denildi.
Devlet Desteği Artırılmalı
Bursa Barosu açıklamasında enerji maliyetlerindeki artışa dikkat çekildi:
- Yılbaşından itibaren elektrik faturalarındaki devlet desteği azaldı.
- Akaryakıt fiyatlarındaki yükseliş, diğer tüketim ürünlerini de etkiledi.
“Enerji ve su aboneliklerinde devlet destekleri artırılmalı. Akaryakıt sektöründe benzer destekler uygulanmalı ve zamlar kontrol altına alınmalı. Tüketici haklarını koruyan adımlar atılmalıdır,” çağrısı yapıldı.
