Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan yeni yönetmelik, bütünleşik sigorta ürünlerinin satışına ilişkin önemli değişiklikler getirdi.
Düzenleme; sigorta şirketleri, bankalar, sigorta aracıları ve sigorta ürünlerinin satışa sunulduğu ticari işletmeleri kapsıyor. Kurallar hem mağazalarda hem de internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde geçerli olacak.
Yeni uygulamaya göre bir ürün veya hizmet satın almak isteyen tüketiciye sigorta teklifi sunulabilecek. Ancak sigorta yaptırmak alışverişin ön koşulu haline getirilemeyecek. Sigortayı kabul etmeyen müşterinin ürün veya hizmet için ödeyeceği tutar artırılamayacak. Satış koşulları da sigorta yaptırmadığı gerekçesiyle tüketicinin aleyhine değiştirilemeyecek.
Bütünleşik sigorta teklifleri, ürün veya hizmetin satın alınması ya da kiralanması sırasında yapılabilecek. Ayrıca sözleşmenin kurulmasından sonraki 14 gün içinde de tüketiciye sunulabilecek.
Ürün iade edilirse bağlantılı sigorta da sona erecek
Yönetmelikte tüketicilerin cayma ve iptal haklarına ilişkin düzenlemeler de yer aldı.
Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin sözleşmenin iptal edilmesi, feshedilmesi ya da cayma hakkının kullanılması durumunda bu alışverişle bağlantılı sigorta sözleşmesi de otomatik olarak sona erecek.
Bu süreçte tüketiciden herhangi bir cezai şart veya tazminat istenemeyecek. Böylece ürünün iade edilmesine rağmen bağlantılı sigorta nedeniyle ek maliyet oluşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Sigorta iptal işlemleri uzaktan iletişim araçlarıyla da gerçekleştirilebilecek. İptal başvurusunun, sigortanın satın alındığı yönteme kıyasla daha zor bir sürece dönüştürülmesine izin verilmeyecek.
Sigorta primlerine üst sınır getirildi
Yeni düzenlemenin dikkat çeken maddelerinden biri de bütünleşik sigortaların prim tutarlarına ilişkin oldu.
Buna göre yıllık brüt sigorta primi, teminatın başladığı yılın ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.
SEDDK, ürün veya hizmetin türüne göre belirlenen bu üst sınırı yarıya kadar düşürebilecek ya da iki katına kadar yükseltebilecek.
Bütünleşik sigortalarda sözleşme süresi genel olarak iki yılı geçemeyecek. Uzatılmış garanti içeren sigorta ürünlerinde ise süre, garanti koşulları dikkate alınarak daha uzun belirlenebilecek.
Cep telefonu ve seyahat sigortaları da kapsamda
Düzenleme, alışveriş veya hizmet alımı sırasında tüketicilere ek olarak sunulan çok sayıda sigorta türünü kapsıyor.
Kapsamda bulunan başlıca sigorta ürünleri şöyle:
-
Cep telefonu ve elektronik cihazların kırılması, çalınması, kaybolması veya arızalanmasına yönelik sigortalar
-
Evcil hayvanların hastalanması, çalınması veya kaybolmasına karşı sunulan sigortalar
-
Seyahat, ulaşım ve konaklama hizmetleriyle bağlantılı sigortalar
-
Etkinlik ve abonelik hizmetlerine yönelik sigortalar
-
Siber güvenlik sigortaları
-
Kısa süreli araç kiralama hizmetleriyle bağlantılı sigortalar
Zorunlu deprem sigortası, konut ve iş yeri sigortaları, tarım sigortaları ile birikim ve yatırım amaçlı sigortalar ise bu düzenlemenin kapsamı dışında tutuldu.
Sigorta bedeli ödeme belgesinde ayrı gösterilecek
Yeni yönetmelik, tüketicilerin sigorta hakkında bilgilendirilmesine de açıklık getiriyor. Sigorta şirketinin adı, prim tutarı ve sağlanan teminatların kapsamı müşteriye açık biçimde bildirilecek.
İnternet üzerinden yapılan işlemlerde tüketicinin kimliği güvenli yöntemlerle doğrulanacak ve sigorta için onayı alınacak.
Sigorta primi, ürün veya hizmetin bedeliyle birlikte tahsil edilse bile ödeme belgesinde ayrı bir kalem olarak gösterilecek. Prim için ayrıca ödeme alınması halinde tüketiciye makbuz verilecek.
Bütünleşik sigorta uygulamasını hayata geçirmek isteyen yetkili kuruluşların ise faaliyete başlamadan en az bir ay önce SEDDK'ya bildirimde bulunması gerekecek. Kurum, gerekli gördüğü durumlarda uygulamalarda değişiklik yapılmasını da talep edebilecek.
#Sigorta #Alışveriş #TüketiciHakları
