Türkiye bankacılık sektöründe kurumsal finansman ve büyük ölçekli yatırım kredileriyle öne çıkan Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), fiziksel altyapısını dijitalleşme hedefleri doğrultusunda yeniden yapılandırıyor. Banka, sınırlı şube ağıyla yürüttüğü faaliyetlerinde ATM maliyetlerini minimize etmek ve müşterilerini mobil kanallara yönlendirmek amacıyla, kendi ATM ağını tamamen sonlandırma kararı aldı.
Ortak ATM ve Mobil Bankacılık Şartı
Banka tarafından hayata geçirilen bu yeni modelde, fiziksel ATM'lerin yerini ortak ATM ağı alacak. ICBC müşterileri, nakit işlemlerini diğer bankaların ATM'leri üzerinden gerçekleştirebilecekler. Söz konusu ücretsiz işlem avantajından yararlanabilmek için ise ICBC Mobil Şube uygulamasının aktif olarak kullanılması gerekiyor. Uygulamaya giriş yapan müşterilere, 30 gün boyunca geçerli olacak ücretsiz ortak ATM kullanım hakkı tanımlanıyor.
Sürdürülebilir Bir Bankacılık Modeli
Bankanın SMS yoluyla müşterilerine duyurduğu bu yeni düzenleme, Türkiye'deki operasyonlarını tamamen dijital bir eksene oturtma amacı taşıyor. ICBC, bu hamleyle hem operasyonel giderlerini optimize etmeyi hem de müşterilerine Türkiye genelindeki tüm ATM noktalarında kesintisiz ve ücretsiz işlem yapabilme imkânı sunarak müşteri deneyimini dijital kanallar üzerinden güçlendirmeyi hedefliyor.
#bursa #bursahaber #ICBC #Bankacılık #DijitalDönüşüm #Finans #OrtakATM #MobilBankacılık #Ekonomi #ATM #TürkiyeBankacılık