Türkiye'nin küresel mobilite girişimi Togg, satış sonrası operasyonlarını genişletme hamleleri kapsamında ağını büyütüyor. Temmuz ayının sonlarına doğru açılan yeni merkezlerle birlikte Bursa da Togg'un servis haritasına dahil edildi. Gerçekleştirilen bu son yatırımlarla beraber markanın ülke genelindeki sabit servis istasyonu sayısı 58 rakamına ulaşırken, yıl sonu vizyonu ise toplam 64 noktaya erişmek olarak belirlendi.
Türkiye Geneline 11 Yeni Servis Noktası
Togg tarafından paylaşılan bilgilere göre, temmuz ayının son dönemi itibarıyla faaliyete geçen 11 yeni merkezle birlikte hizmet kalitesi artırıldı. Bu kapsamda yeni servislerin açıldığı iller şu şekilde sıralandı:
-
Bursa
-
Malatya
-
Kocaeli
-
Ankara
-
Balıkesir
-
Denizli
-
Sakarya
-
İstanbul (Bu yatırımlarla birlikte İstanbul'daki toplam servis sayısı 17 oldu)
Yıl Sonu Hedefi: 64 Servis Noktası
Kullanıcı odaklı yaklaşımını sürdüren şirket, ülke genelindeki yaygınlığını artırmak için çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Planlanan yatırımların tamamlanmasıyla birlikte, yıl sonuna kadar sabit servis noktası adedinin 64 seviyesine çıkarılması öngörülüyor.
7/24 Kesintisiz Mobil Servis Desteği
Yalnızca sabit merkezlerle sınırlı kalmayan Togg, yerinde müdahale imkânı sunan mobil ağını da güçlendiriyor. Türkiye genelinde günün her saati (7/24) görev yapan mobil servis araçlarının sayısı 43 adede ulaştı. Bu ekipler sayesinde, kullanıcıların bulundukları konumlarda pek çok teknik bakım ve onarım işlemi hızlıca gerçekleştirilebiliyor.
Yapay Zekâ Destekli Müşteri Deneyimi
Fiziksel altyapının yanı sıra dijital dönüşüme de ağırlık veren marka, müşteri ilişkilerinde yenilikçi çözümleri devreye alıyor. Can.ai adı verilen yapay zekâ tabanlı asistan uygulaması sayesinde destek süreçleri optimize edilirken, taleplere yanıt verme hızı ve çözüm kapasitesi üst seviyeye taşınıyor.
Bursa'daki Togg Sahipleri İçin Avantajlı Dönem
Otomotiv sanayisinin kalbi konumundaki Bursa'da yeni bir Togg servisinin kapılarını açması, bölgedeki elektrikli araç sahipleri tarafından memnuniyetle karşılandı. Bakım ve onarım gibi satış sonrası hizmetlere çok daha kısa sürede erişim sağlayacak olan Bursalı kullanıcılar, markanın genişleyen hizmet ağından doğrudan faydalanmaya başladı.
#BURSA #BURSAHABER #TOGG